加油站IC卡管理系统设计及应用

加油站IC卡管理系统设计及应用

邓运哲

（湖北新强信息技术工程有限公司，武汉，430070）

摘  要：本文在分析国内外加油站行业在实际运营中出现的管理现状基础上，以IC卡作为载体，实现加油站IC卡管理系统。文章描述了该系统的设计思路、技术原理、以及主要功能模块，并讨论其在实际工作中的具体应用。

关键词：IC卡系统 加油站 B/S结构  C/S结构

一、国内外加油站管理现状

面对我国加入WTO后成品油零售市场逐步开放的环境，石油企业在资源上的国家垄断地位将弱化，随着各竞争对手之间物质条件的差距逐步缩小，主要的竞争手段将转化为在市场、成本、技术、服务上依靠现代企业管理制度的建立与创新来加强自身的竞争实力。但加油站在实际运营中,存在以下几点管理问题:

1.具备完整的管理体系，缺乏先进的管理手段

各加油站具备完整的业务台账与报表管理体系，但从加油站到管理层的各级管理人员主要是靠手工操作来实现的。例如：“加油班组交接”、“加油站日报”、“计量台账”等必须经人工计算与手工填报，班组和各级管理人员存在重复计算的现象，统计工作劳动强度较大，经营信息反馈严重滞后，人工管理成本较高。

2.油站以服务固定客户为主，缺乏便利的管理手段

各加油站服务对象主要是针对本地区的固定客户，管理方式采用传统加油本与油票的人工管理模式，客户管理与统计工作较困难，且不可避免地存在着错记、漏记的管理漏洞。

3.具备完整的计量管理体制，缺乏动态的监管手段

管理层对加油站的油品计量管理采取较为严密的集中管理模式，即按加油站专人押运与计量、统一盘点流程进行的。由于各级油品计量台账是靠手工操作来完成的，管理层难以获取油品存量的每日动态信息，无法实现精细化的计量管理与油品配送工作。

二、加油站IC卡管理系统的设计及功能

加油站IC卡管理系统正是根据国内加油站运营的现状下应运而生的。使用技术先进、安全性强、管理方便的加油站IC卡管理系统代替传统的“加油本”和“油票”，通过实现客户加油数据的信息化管理，从根本上杜绝管理漏洞，降低客户服务与管理成本，并方便客户加强自身管理及查询历史加油记录。

1、     系统架构

整个信息系统主要由四大管理系统构成：

l  加油站中控管理与油机联动系统

l  客户加油IC卡管理系统

l  零售终端网络管理系统

l  油罐液位仪与计量管理系统

根据加油站的特殊运行环境，中控管理系统和加油站收银系统采用了嵌入式Linux作为电脑操作系统平台。Linux操作系统是以众所周知的Unix技术核心为基础的、完全内存保护、多任务多进程的操作系统。它支持广泛的计算机硬件,并可量身定做成小系统。因此，Linux操作系统在短短的几年之内得到了非常迅猛的发展。更重要的是其源代码的公开化，使广大用户摆脱了软件版权的束缚。 Linux属于定制软件系统，因此它不像Windows那样非常容易因人为操作失误，导致死机并需重新安装的致命错误。特别适用于加油站这样的应用环境。

服务器采用了Windows 2008作为电脑操作系统平台，以MS SQL Server 2008数据库作为数据库服务器。Windows 2008是全世界公认并普遍运用的操作系统平台，具有功能全面、运行稳定、软件适应性广的特点

其他管理电脑采用了Windows XP和Windows7作为电脑操作系统平台。节约了用户的投资，降低用户的学习成本。

为了维护与扩充的方便，加油站IC卡管理系统的网络设计在逻辑上采用B/S和C/S相结合的三级服务器架构。客户加油IC卡管理系统和零售终端网络管理系统采用B/S 模式、加油站中控管理系统采用C/S 模式，其中涉及了嵌入式系统、智能卡、面向对象方法、分布式数据库、中间件、网络通信等先进技术，构建了B/S、C/S 模式的应用系统。支持LINUX、Windows 网络操作系统，TCP/IP、RS485、RS232 等多种通讯方式可以在系统内得到完全的支持。加油站所用的IC卡和IC卡读卡器严格按照工业级标准设计，支付主设备均采用工业级芯片和元器件，完全通过国家的电磁兼容性和安全防暴检测。

2、     系统设计特点

1系统运行时安全性和稳定性

由于加油站是24小时不间断营业，加油站中控管理系统也必须满足7×24不间断运行要求。为了达到这种要求，所以采用嵌入式 Linux 系统，防止人为误操作和电脑病毒、木马的入侵。确保了系统的高性能、高稳定性、高可靠性和高安全性。保证了加油站运营的需要。

2数据传输的安全性

由于该系统关系到客户资金的安全管理，其核心是要保证数据安全性，防止数据被他人窃取和修改。IC卡采用西门子的SEL4442芯片，内含三字节的用户密码，在密码核对正确前，全部数据只可读，不可改写。核对密码正确后才可以更改数据。如果密码核对出错达3次，则卡自动锁死，数据只可读出，不可再进行更改也无法再进行密码核对。加油站中控管理系统与服务器之间采用VPN搭建安全系统网络，通过隧道方式实现数据的安全传输。零售终端网络管理系统和和客户加油IC卡管理系统采用加密锁方式，阻止非授权用户非法使用该系统。

3支付方式的多样性

系统采用前台支付方式，支持 IC 卡、现金、油票、记账等多种结算方式。模块化设计、完整的业务功能：各项功能均为单独模块，可以依照需求逐步建置；可搭配自动化组态模块；可以配合标准化的外界测量设备。各业务环节所有功能在同一平台建置，无需再费心整合其它功能；

4强大的扩充性

加油站中控管理与油机联动系统支持多种加油机，可随加油站内的加油机数量的增加和性能的升级而自动升级。节省了客户的投资资金。

3、系统功能描述

1加油站中控管理与油机联动系统

为收银员提供电脑收银管理功能，采用电脑收银来代替人工计账管理，支持现金、油票、客户计账、加油卡等多种支付方式，同时还可提供加油卡手持POS数据交换功能，从而提高服务速度，杜绝人为差错与管理漏洞。电脑在收银过程中，将自动记录每一笔收银数据，供事后统计与查询使用。

实时监控，动态显示加油站信息、油罐信息、收银信息与员工信息。为收银员对加油现场与加油状况的监控提供十分便利的工具。

收银员收班时，电脑将快速、准确地统计当班每笔销售单据，并根据油机累计数起止码，自动生成当班销售、机发、罐存等统计报表，改变收银员与加油班组依靠手工填写收班报表的落后管理方式，从而极大地提高交接班的工作效率，并为财务与管理人员的事后核查提供了严密性与便利性。

为加油站管理人员提供各种报表与各类记录数据的灵活查询功能。

2零售终端网络管理系统

系统实现对业务台帐的无纸化管理，通过灵活的通用台账管理软件平台，为管理人员提供对各类业务台账实现电脑信息化管理手段，以极大地提高管理人员的工作效率，彻底改变传统手工管理方式的低效与模糊状态。

系统为各级管理人员提供对交接班报、日报、月报、年报中的销售、资金、库存、损溢等各种报表的生成、调整、查询、打印等功能，并支持报表现场灵活定制。

系统通过数据库信息共享，为各级管理人员提供对各类数据、记录与报表实现按分类、按条件、按时段、按内容等进行复杂组合查询与统计的功能，使零售管理更具科学性。

为加油站管理人员提供对加油工的加油量、加油次数进行处理的管理功能。为财务人员对加油工的业绩核算提供了严密、便利的工具。

系统通过电脑联网，实现信息共享。各级管理人员能及时获取各类经营数据，能以多种形式实现零售业务中的动态监控功能，从而对各加油站的量、价、存、损等重要经营指标提供及时的反馈与决策。

3客户加油IC卡管理系统

系统针对多种加油卡管理模式，提供相应的客户登记、发卡操作、充值、客户挂失、发卡统计等管理工具。支持远程联机终端方式的加油站发卡管理。

系统通过记录全面的客户信息，为管理人员提供科学的信息分类统计处理，实现对客户等级、客户信誉度、加油频度、稳定度、变换频度等各类指标进行综合统计的客户分析与挖掘功能。系统密切监控每一张客户卡的使用记录的合法性，确认非法卡予以停用，系统提供挂失、解挂、作废等相应管理功能。

4油罐液位仪与计量管理系统

提供自动化的班量油记录，并自动生成计量台帐数据，并提供对进油验收单与交接班报的录入与审核管理功能，并自动生成计量台帐数据。

参考文献：

[1] 国外加油站的发展趋势及其对我们的启示，田景惠， 油品销售

[2] 石化业未来发展大趋势，苏旭。